Evio Consulting Vertreten durch: Florian Ricken & Justin Burkert Hohenzollernring 57, 50672 Köln, Deutschland 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Evio Consulting (nachfolgend „Agentur“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) über Beratungs-, Automatisierungs- und Digitalisierungsdienstleistungen sowie sonstige Leistungen, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu. 2. Vertragsgegenstand Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Beratungs- und Umsetzungsleistungen im Bereich Prozessautomatisierung, KI-Implementierung, Workflow-Optimierung, Digitalstrategie und angrenzender Themen. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus dem jeweils vereinbarten Angebot, Vertrag oder der Projektbeschreibung. 3. Vertragsschluss Ein Vertrag zwischen der Agentur und dem Kunden kommt erst zustande, wenn der Kunde ein Angebot schriftlich oder elektronisch bestätigt und die Agentur die Annahme bestätigt. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. 4. Leistungsumfang Die Agentur erbringt ihre Leistungen nach den Grundsätzen ordnungsgemäßer Berufsausübung. Evio Consulting ist berechtigt, sich zur Erfüllung des Auftrags sachkundiger Dritter zu bedienen. Der konkrete Leistungsumfang wird individuell im Angebot oder Leistungsvertrag definiert. Änderungen oder Erweiterungen der vereinbarten Leistungen bedürfen der Schriftform. 5. Mitwirkungspflichten des Kunden Der Kunde verpflichtet sich, der Agentur alle zur Durchführung der vereinbarten Leistungen erforderlichen Informationen, Daten und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. 6. Vergütung und Zahlungsbedingungen Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, laufende Leistungen auszusetzen, bis der Rückstand beglichen ist. 7. Laufzeit und Kündigung Sofern nicht anders vereinbart, gelten Verträge als befristete Dienstleistungsverträge. Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit ist ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. 8. Haftung Evio Consulting haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“), jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. 9. Vertraulichkeit & Datenschutz Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln. Die Agentur verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO. Weitere Details sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen. 10. Nutzungsrechte Soweit im Rahmen der Vertragsbeziehung Ergebnisse, Automatisierungen oder Konzepte entstehen, erhält der Kunde nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur internen Verwendung. Eine Weitergabe oder kommerzielle Verwertung durch Dritte ist ohne schriftliche Zustimmung der Agentur nicht gestattet. 11. Leistungsänderungen durch Dritte Die Agentur haftet nicht für Störungen oder Ausfälle, die auf externe Softwareanbieter, Schnittstellen oder technische Infrastruktur Dritter (z. B. Make, Zapier, OpenAI, Pipedrive, Google) zurückzuführen sind. 12. Schlussbestimmungen Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Köln, soweit gesetzlich zulässig. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Stand: Oktober 2025 © 2024 Evio Consulting – Alle Rechte vorbehalten.